Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

In breve

Maximum Protection — Vibe Code Audit Kit è un contenuto digitale: appena il pagamento è confermato, ti inviamo via email i link personali per scaricarlo. Poiché al momento dell’acquisto chiedi la consegna immediata e prendi atto di perdere il diritto di recesso, una volta inviata l’email con i link di download non effettuiamo rimborsi.

Le uniche eccezioni sono:

i file non arrivano o non funzionano e non riusciamo a risolvere il problema entro un tempo ragionevole;
ti è stato addebitato più volte lo stesso acquisto;
la tua carta è stata usata senza il tuo consenso.

Restano salvi i diritti che ti spettano come consumatore in base a norme inderogabili. Se qualcosa non va, scrivici prima di rivolgerti alla tua banca: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente via email.

Perché non sono previsti rimborsi

Quando acquisti online nell’Unione europea hai normalmente 14 giorni per ripensarci e recedere dal contratto. La legge prevede però un’eccezione per i contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale, come i PDF scaricati tramite link: il diritto di recesso non si applica più una volta iniziata la consegna, a condizione che:

tu abbia chiesto espressamente che la consegna inizi subito;
tu abbia riconosciuto che, così facendo, perdi il diritto di recesso;
noi ti abbiamo confermato tutto questo su un supporto durevole, come un’email.

(Art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo; art. 16, lett. m), della Direttiva 2011/83/UE.)

In pratica: al momento dell’acquisto spunti le caselle obbligatorie, nessuna delle quali è preselezionata. Con queste caselle accetti i Termini e condizioni, questa Politica di rimborso e l’Informativa privacy e ci chiedi di inviarti subito i PDF, prendendo atto che in questo modo perdi il diritto di recesso. Per ogni accettazione registriamo data e ora, testo esatto della casella e versione del documento, insieme all’indirizzo IP, al browser e al Paese da cui hai inviato il modulo. L’email con i link di download conferma la tua richiesta, con data, ora e versione del testo. Senza spuntare le caselle non è possibile acquistare: se hai dubbi, prima di comprare leggi la descrizione del Kit sul sito.

Eccezioni

File non consegnati o non funzionanti

Se non hai ricevuto l’email con i link, un link non funziona oppure un file è danneggiato o non si apre:

controlla la cartella spam o posta indesiderata;
verifica di aver inserito l’indirizzo email corretto;
scrivici come indicato in “Come presentare la richiesta”.

Verificheremo l’ordine e, senza costi, ti invieremo di nuovo i link o correggeremo il file. Se hai inserito un indirizzo sbagliato, invieremo i link a quello corretto dopo aver verificato l’acquisto. Se non riusciamo a risolvere il problema entro un tempo ragionevole, ti rimborsiamo l’acquisto.

Addebiti duplicati

Se lo stesso ordine ti è stato addebitato più di una volta, oppure hai acquistato per errore il Kit due volte con lo stesso indirizzo email, ti rimborsiamo i pagamenti in eccesso.

Uso della carta senza il tuo consenso

Se la tua carta o il tuo conto di pagamento sono stati usati per acquistare il Kit senza il tuo consenso, contatta subito la tua banca o l’emittente della carta e scrivici indicando data e importo dell’addebito. Dopo aver verificato il caso, annulliamo l’ordine, disattiviamo i relativi link di download e, se la tua banca non ha già stornato il pagamento, lo rimborsiamo sulla carta usata. Possiamo comunicare le registrazioni dell’ordine a Whop, alla tua banca e alle autorità competenti.

Come presentare la richiesta

Scrivi a info@maximumprotection.online entro 14 giorni dall’acquisto, dall’indirizzo email usato per acquistare oppure indicandoci quale indirizzo hai usato, con:

la data dell’acquisto e, se ce l’hai, la ricevuta di Whop o il numero d’ordine;
una breve descrizione del problema e, se un file non si apre, il nome del file e l’eventuale messaggio di errore.

Questo termine vale solo per le eccezioni indicate sopra e non riduce i diritti che ti riconoscono le norme inderogabili.

Come vengono effettuati i rimborsi

I rimborsi vengono effettuati tramite Whop sullo stesso strumento di pagamento usato per l’acquisto; i tempi di accredito dipendono dalla tua banca. Quando un acquisto viene rimborsato, i relativi link di download smettono di funzionare, la licenza cessa e devi cancellare tutte le copie del Kit. Non rimborsiamo un pagamento già stornato tramite chargeback.

I tuoi diritti di legge

Questa politica non pregiudica i diritti che ti spettano come consumatore in base a norme inderogabili, compresi i rimedi previsti in caso di difetto di conformità del contenuto digitale che non si risolva con un nuovo invio dei link o con la correzione del file.

Chargeback e contestazioni del pagamento

Prima di chiedere un chargeback alla tua banca o all’emittente della carta, o di aprire una contestazione del pagamento presso Whop, scrivici: accettando i Termini e condizioni hai assunto questo impegno, e la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente via email. Questo non ti impedisce di rivolgerti subito alla tua banca se la tua carta è stata usata senza il tuo consenso.

Quando viene aperto un chargeback o una contestazione, i link di download dell’ordine vengono disattivati automaticamente. Se ne apri uno per un acquisto che hai effettuato e che ti è stato consegnato, pur non avendo diritto a un rimborso, lo contesteremo con le registrazioni delle tue accettazioni, della consegna e dei download, rifiuteremo i tuoi ordini futuri e, nei limiti consentiti dalla legge, ti chiederemo l’importo stornato e le commissioni e i costi che il chargeback ci ha causato. Vedi la sezione 10 dei Termini e condizioni.

Contatti

SISU ENTERPRISE LIMITED, Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Email: info@maximumprotection.online. Vedi anche i Termini e condizioni.